Politica de Confidențialitate

01Operatorul de date

Operatorul de date este TRANSFORM YOUR BUSINESS SRL, cu sediul social în România. Ne puteți contacta la: privacy@optibox.io sau office@transformyourbusiness.net.

Operatorul determină scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor personale colectate prin intermediul acestui site web și al serviciilor conexe.

02Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de navigare: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate, durata sesiunii. Aceste date sunt colectate automat de sistemele responsabile cu funcționarea site-ului.

Date furnizate voluntar: prenume, nume, email, companie, rol și mesaj atunci când completați formularul de contact sau solicitați un apel.

• Date de identificare: prenume, nume, email profesional
• Date de afaceri: numele companiei, rol profesional
• Date de contact: număr de telefon (opțional)
• Date tehnice: adresă IP, jurnale de acces, cookie-uri tehnice

03Scopuri și baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele dvs. personale în următoarele scopuri:

• Gestionarea cererilor de contact și a apelurilor introductive (baza legală: măsuri precontractuale)
• Trimiterea de oferte și propuneri comerciale (baza legală: măsuri precontractuale)
• Îmbunătățirea site-ului și analiză statistică anonimă (baza legală: interes legitim)
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale (baza legală: obligație legală)
• Trimiterea de comunicări comerciale cu consimțământ explicit (baza legală: consimțământ)

04Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Utilizăm cookie-uri tehnice necesare pentru funcționarea site-ului. Cu consimțământul dvs., putem activa cookie-uri analitice (pentru a înțelege cum este utilizat site-ul) și cookie-uri de marketing (pentru a afișa conținut relevant).

Vă puteți gestiona preferințele privind cookie-urile în orice moment prin banner-ul de cookie-uri sau contactându-ne direct. Cookie-urile tehnice nu necesită consimțământ, deoarece sunt strict necesare.

05Retenția datelor

Datele colectate prin formularul de contact sunt păstrate pentru perioada necesară gestionării cererii și, ulterior, pentru maximum 24 de luni, cu excepția cazului în care obligațiile legale necesită o păstrare mai îndelungată.

Datele de navigare sunt păstrate pentru maximum 12 luni. Datele referitoare la contracte și relații comerciale sunt păstrate 10 ani conform obligațiilor legale.

06Partajarea datelor

Nu vindem și nu transferăm datele dvs. personale către terți în scopuri proprii. Putem partaja datele cu:

Datele nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European, cu excepția cazurilor necesare pentru furnizarea serviciului, cu garanțiile corespunzătoare prevăzute de GDPR.

• Furnizori de servicii tehnice (hosting, email, CRM) care acționează ca Operatori asociați
• Autorități publice, în cazurile prevăzute de lege
• Consilieri juridici și fiscali, în limitele strict necesare

07Drepturile dvs.

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi conform GDPR:

• Dreptul de acces: obținerea confirmării că datele dvs. sunt prelucrate și primirea unei copii
• Dreptul de rectificare: corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: solicitarea ștergerii datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționare: limitarea prelucrării în anumite circumstanțe
• Dreptul la portabilitatea datelor: primirea datelor dvs. într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim
• Dreptul de retragere a consimțământului: în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
• Dreptul de a depune o plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

08Securitate

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării, conform Art. 32 din GDPR.

Măsurile includ: transmitere criptată HTTPS, acces restricționat la date, proceduri de gestionare a incidentelor.

09Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. În cazul modificărilor substanțiale, vă vom informa prin intermediul site-ului sau prin email.

Vă invităm să consultați periodic această pagină. Data ultimei modificări este întotdeauna indicată în partea de sus a documentului.